Перед запуском рекламы стоит проверить весь путь заявки. Начните с телефона клиента и закончите карточкой обращения в CRM.

1. Откройте сайт со смартфона и попробуйте отправить форму с пустым обязательным полем. Понятно ли, что нужно заполнить? Затем заполните форму, укажите свой номер и добавьте комментарий «Тест с телефона». По этой фразе будет легко найти обращение.

2. Проверьте цель «Заявка» в Яндекс Метрике. Из двух попыток должна засчитаться только успешная отправка. Если засчитались обе попытки, проверьте, какое событие запускает цель.

3. Попросите менеджера найти в CRM комментарий «Тест с телефона» и сверить номер для обратного звонка. Если по правилам отдела у каждой новой заявки должен быть ответственный, посмотрите, кому она назначена.

Если вы только готовите задание на сайт, запишите эти три проверки в требования к форме. У [url=https://insidet.ru/]студии INSIDET[/url] на главной указаны цены на разработку и этапы подключения аналитики.